2012年，雅都迎来了自己的第21个年头。在这21年的历史里，雅都为苏州的酒店业做出了不可磨灭的贡献，雅都人都以雅都光辉的成绩而感到骄傲与自豪，他们发自内心的热爱着雅都，为雅都奉献着自己的力量。然而，时代在变迁，近年来，高档酒店如雨后春笋般增加，国际品牌酒店不断涌入苏州，在这样的环境下，雅都光鲜的外表慢慢暗淡了，对让顾客选得眼花缭乱的酒店市场来说，雅都变得不再那么重要了。尽管如此，我们还是热爱着雅都，沉浸在她过去的辉煌中，以至于忘记了她已进入了边缘地区，面临着巨大的考验。有些管理人员变得“老态龙钟”，“耳不聪眼不明”，行动迟缓，应付差事。也正是这个时候，雅都迎来并艰难地通过了五星级酒店评定性复核的明查。在三个月的整改期中，雅都人感受到了压力，经受住了“洗礼”，逐渐清醒了头脑：我们在走一条艰难的路，唯有学习，唯有创新，才能有发展。否则我们既回不到过去，也将看不到未来。
我们拥有的市场资源是有限的，所有人都想从中分一碗羹，都想做强、做大，就必然有激烈的竞争。“物竞天择、适者生存”，雅都要在有限的资源中，创造无限的可能性，在激烈的市场竞争中永葆活力，就必须转变思想，更新观念，不断学习，保有危机意识。
想要有行动的革新，就需要新思想的刺激。一方面可以引进外援，为雅都注入新鲜血液。新思想带来的冲击是疼痛的，但可催人奋进；现代文明和多元文化，则会给雅都注入无穷活力。另一方面，也许是对雅都来说更为行之有效的方法，就是“老人变新人”，通过学习，转变思想，勇于创新，敢于冒险，跟上时代步伐。我们的企业精神就是“好学、向上、作为”，也许员工们与雅都太熟悉了，就渐渐淡忘了这个精神。有时候，经历的多了，反而更加小心，只敢走熟悉的路，只愿做习惯的事，图方便，怕改变。毛主席的《改造我们的学习》一文就告诉了我们，学习力才是企业最核心的竞争力。没有学习的质量和速度，就没有创新的质量和速度，就没有酒店发展的质量和速度。只有通过学习，才能开阔眼界，才能看清形势，知道自己所处的位置，不再固步自封，不做井底之蛙。
雅都人长时间生活在雅都温润的环境下，没有见过太多外界的风雨，五星复核让雅都人的头顶笼罩了乌云，然而不经历风雨，怎能见彩虹，乌云过后依然是晴天，只是这个晴天，是需要我们自己去争取的一片天。
行政人事部白敏
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